ES gaisa pasažieru tiesības var tikt piemērotas: 
- Ja jūsu lidojums notiek ES teritorijā un to veic ES vai trešās valsts aviosabiedrība.
- Ja jūsu lidojums ierodas ES no valstīm ārpus ES un to veic ES aviosabiedrība.
- Ja jūsu lidojums izlido no ES uz trešo valsti, kuru apkalpo ES vai trešās valsts aviosabiedrība.
- Ja sakarā ar šā lidojuma problēmām jūs jau neesat kaut ko saņēmis (kompensāciju, jaunu lidojumu, palīdzību no aviosabiedrības) saskaņā ar attiecīgās trešās valsts tiesību aktiem.
Eiropas Savienība ir vienīgā teritorija pasaulē, kurā pilsoņus aizsargā pilns pasažieru tiesību kopums. Eiropas Komisija pārvalda šīs tiesības.