Pravice letalskih potnikov v EU se lahko uveljavljajo: 
- če letite znotraj EU z letalskim prevoznikom bodisi iz EU bodisi zunaj EU;
- če letite na letališče v EU z letališča zunaj EU s prevoznikom iz EU;
- če letite z letališča v EU v državo zunaj EU z letalskim prevoznikom bodisi iz EU bodisi zunaj EU;
- če za težave, povezane z letom, za to potovanje še niste prejeli ugodnosti (nadomestila, spremembe poti, pomoč letalskega prevoznika) v skladu z ustrezno zakonodajo države, ki ni članica EU.
Evropska unija je edino območje na svetu, kjer so državljani zaščiteni s celovitim sklopom pravic potnikov. Te pravice upravlja Evropska komisija.