Numa altura em que os europeus começam as férias de verão e as ligações aéreas são restabelecidas após a pandemia de COVID-19, nem todas as viagens têm corrido como o desejado.
O regresso aos volumes de viagens aéreas anteriores à COVID-19 é uma tarefa complexa e a EASA está a trabalhar com as companhias aéreas, os aeroportos e a indústria para garantir que continua a ser seguro voar apesar destes desafios.
A EASA lançou a campanha «Ready to Fly» num esforço de colaboração que envolve organizações do conjunto do setor da aviação para ajudar a facilitar as suas viagens. Apresentamos aqui algumas sugestões para o ajudar nos vários passos da sua viagem. Acima de tudo:
Seja amável com todo o pessoal e os outros passageiros.
Apesar de as restrições ligadas à COVID-19 terem sido aliviadas em muitas situações, o uso de máscara continua a ser a melhor forma de se proteger a si e aos outros contra a COVID-19 e alguns países e companhias aéreas exigem o uso obrigatório de máscara no avião e outros meios de transporte. Informe-se das regras que estão em vigor em todos os passos da sua viagem para ter a certeza de estar preparado.
Verificar, Saber, Pensar, Prosseguir — conselhos para garantir uma viagem segura
A EASA reuniu um conjunto de sugestões para ajudar os passageiros a viajar em segurança e sem sobressaltos. Descubra-as aqui para se preparar para a sua viagem.
- Pronto para partir — Siga as nossas sugestões para uma viagem sem sobressaltos
- A caminho — Verifique as informações mais recentes e ajude a minimizar contratempos
- No aeroporto — Esteja preparado para cada passo dentro do aeroporto
- No avião — Os tripulantes são profissionais experientes e estão presentes para garantir a sua segurança. Siga as suas instruções!
Pronto para partir
- CONSULTE o portal Re-open Europa para saber as medidas em que estão vigor no país de destino (as regras mudam constantemente; por isso, informe-se com antecedência e volte a verificar).
- SAIBA que documentos tem de preparar e ter à mão antes de ir para o aeroporto (passaporte, bilhete, documentação COVID) e o que o espera no aeroporto (preveja mais tempo para tudo, para o caso de haver falta de pessoal).
- PENSE como se vai deslocar para o aeroporto (transportes públicos, estacionamento), em que terminal é a partida e nas várias coisas que precisa de fazer quanto chegar ao aeroporto.
- PROSSIGA e prepare-se.
A caminho
- Faça o CHECK-IN antes de ir para o aeroporto, se possível, mesmo que tenha malas para despachar, e tenha à mão o cartão de embarque impresso ou em formato digital.
- SAIBA com quanta antecedência deve estar no aeroporto; chegar duas a três horas antes da partida é atualmente considerado suficiente mas, em caso de dúvida, certifique-se junto da companhia aérea. Ir para o aeroporto muito antes da hora de partida pode ter como efeito aumentar as filas e os tempos de espera em geral.
- PENSE em pedir assistência no aeroporto caso tenha alguma deficiência ou problemas de mobilidade. As regras relativas ao transporte de líquidos e artigos perigosos continuam a ser aplicáveis, portanto, pense nisso!
- PROSSIGA e inicie a viagem.
No aeroporto
- VERIFIQUE, no aeroporto de partida, onde são os balcões de registo, o controlo de segurança e a porta de embarque. Mais importante ainda, certifique-se de que não perde de vista a sua bagagem em nenhum momento e de que tem sempre consigo os documentos importantes.
- SAIBA quando abre o embarque e preveja tempo suficiente para passar o controlo de segurança e se dirigir à porta de embarque.
- PENSE na influência que as suas ações podem ter sobre as outras pessoas: o consumo excessivo de álcool não é uma boa ideia.
- PROSSIGA e esteja a atento à sua segurança dentro aeroporto.
No avião
- VERIFIQUE o número do seu lugar e onde fica a saída mais próxima antes de se sentar.
- SAIBA que as instruções da tripulação são para seu benefício e segurança e siga-as.
- PENSE e esteja atento às informações de segurança — elas podem salvar-lhe a vida.
- PROSSIGA e tenha um bom voo.